ডাইকিন এয়ারকন্ডিশনিং ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড (অতঃপর, "DAIPL", "আমরা","আমাদের" ইত্যাদি), ও আমাদের অন্যান্য গ্রুপ কোম্পানিগুলি নৈতিক ব্যবহার এবং আইন প্রতিপালনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ. আমরা মনে করি আমাদের কাছে বিশ্বাস করে রাখা যেকোনও ব্যক্তিগত তথ্য খুবই মূল্যবান এবং তা রক্ষা করা আমাদের সামাজিক কর্তব্য. অতএব এই কর্তব্য পালন করতেই আমরা গোপনীয়তা নীতি বানিয়েছি.
DAIPL বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রয়োজনে কখনও কখনও ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে থাকে. ব্যবসায়িক কার্যকলাপের মধ্য দিয়ে যেমন এয়ার কন্ডিশনিং, এয়ার পিউরিফায়ার ইত্যাদি কেনার সময়ে আমাদের গ্রাহকদের বা বিজনেস পার্টনারদের চুক্তি বা সম্মতির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে. আমাদের কাছে করা কোনও অনুরোধ বা যোগাযোগের সময় যেমন প্রোডাক্ট বা পরিষেবা সংক্রান্ত অর্ডার, প্রযুক্তিগত পরামর্শ, পরিষেবা বা রক্ষণাবেক্ষণমূলক অনুরোধের সময় বা ক্যাটালগ বা ম্যানুয়াল ইত্যাদি, মার্কেট বা যাবতীয় সার্ভে এবং ইভেন্ট ও অন্যান্য অনুরোধের সময় সংগ্রহ করতে পারে.
নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে কাজে লাগাতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়.
আমাদের গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য
আমাদের বিজনেস পার্টনারদের ব্যক্তিগত তথ্য
চাকরি বা ইন্টার্নশিপের জন্য এবং অবসরপ্রাপ্ত কর্মীদের দরখাস্তের ব্যক্তিগত তথ্য.
উপরে লেখা উদ্দেশ্যগুলির আওতায় কাজ করার সুযোগ থাকলে, DAIPL আমাদের অন্যান্য গ্রুপ কোম্পানির সাথে যৌথভাবে ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার করতে পারে. যদি কোনও কারণবশত DAIPL গ্রুপের বাইরে কোনও তৃতীয় পক্ষের সাথে এই ধরনের তথ্য যৌথভাবে ব্যবহার করে তাহলে তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে তার সুযোগ, উদ্দেশ্য ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা অন্য কোনও উপায়ে জানিয়ে দেওয়া হবে.
বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজে লাগানোর জন্য DAIPL আমাদের সাবকন্ট্রাক্টরদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য উন্মোচন করতে পারে. তাছাড়া, মানুষের জীবন এবং/বা সম্পত্তি রক্ষার্থে, স্বাস্থ্য সেবা উন্নত করতে, শিশুদের সঠিকভাবে বেড়ে ওঠায়, পুলিশের সাথে সহযোগিতা করতে, কোর্ট বা যাবতীয় সরকারি কাজের প্রয়োজনে যার তথ্য তার কাছ থেকে আইনতভাবে সম্মতি না নিয়েও তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য জানাতে হতে পারে.
ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের উদ্দেশ্য পুরো হওয়া পর্যন্ত DAIPL ব্যক্তিগত তথ্য সংগৃহীত রাখতে পারে. যদি কোনও আইনী প্রয়োজনে সময়সীমা পরিবর্তন করতে হয়, তবে সেক্ষেত্রে সময়সীমা আইন অনুযায়ী বদলে দেওয়া হবে.
আমাদের সংগ্রহে থাকা যেকোনও ব্যক্তিগত তথ্য যদি, যার তথ্য সে, জানার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য উন্মোচনের প্রক্রিয়া অনুসারে অনুরোধ করে তবে তা তাকে জানিয়ে দেওয়া হবে. কিন্তু যদি সেই তথ্যের বিনিময়ে আমাদের ব্যবসা যদি কোনও ক্ষতিকারক প্রভাবের মুখে পড়ে এবং/অথবা এতে যদি মানুষের জীবনের ক্ষতি, নিরাপত্তা, সম্পত্তি বা অন্য কোনও ব্যক্তি অধিকারে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা থাকে তাহলে তথ্য উন্মোচন করা হবে না.
তাছাড়া, আমাদের সংগ্রেহে থাকা যে কোনও ব্যক্তিগত তথ্য যদি, যার তথ্য সে, সংশোধন বা যোগ করতে চায়, মুছে ফেলতে বা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করে তাহলে DAIPL তৎক্ষণাৎ অনুরোধটি বিবেচনা করে দেখবে এবং উপযুক্ত কারণে অনুরোধটি গ্রহণও করবে.
তথ্য উন্মোচনের প্রক্রিয়া ইত্যাদি সংক্রান্ত অনুরোধগুলি এখানে বর্ণনা করা আছে. এখানে.
ব্যক্তিগত তথ্য যদি আমাদের গ্রুপ কোম্পানিগুলির সাথে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যে কোনও দেশের সীমান্তের বাইরে পাঠান হয় তাহলে সেক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের সমস্ত বিধি নিয়ম দেখে আমরা আইন ও বিধি মেনে তথ্যের আন্তঃসীমান্ত হস্তান্তর করবো.
DAIPL ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য গোপনীয়তা নীতি, আমাদের অন্যান্য অভ্যন্তরীন নিয়ম এবং প্রযোজ্য আইন ও নির্দেশিকা মেনে চলবে.
ব্যক্তিগত তথ্যের অনুনমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, কারসাজি, তথ্য ফাঁস ইত্যাদি রোধ করতে এবং সঠিকভাবে সততা ও সুরক্ষা বজায় রাখতে DAIPL-এর একটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আছে. তাছাড়া, ব্যক্তিগত তথ্যের সাবকন্ট্রাক্টিং-এর সময়, আমরা সেই সাবকন্ট্রাক্টারদের বেছে নি যারা এইসমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সঠিকভাবে সুরক্ষিত রাখতে পারে এবং সাবকন্ট্রাক্টারদের জন্য সঠিকভাবে ডেটা ম্যানেজমেন্ট করার পদ্ধতিও আমরা নির্ধারিত করে দিয়ে থাকি.
ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা দেওয়ার লক্ষ্যে আমাদের প্রচেষ্টা আরও উন্নত করতে DAIPL নিয়মিতভাবে রিভিউ করে থাকে.
কুকিজের ব্যবহার সম্পর্কিত আমাদের নীতি এখানে বর্ণনা করা আছে এখানে.
ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে, যদি তথ্যের মালিক ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার, সংশোধন, তথ্য যোগ করা বা মুছে ফেলার অধিকার, ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার, ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার, আপত্তি করার অধিকার, কোনও সম্পূর্ণভাবে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ায় সামিল না থাকার অধিকার, এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার জানিয়ে অনুরোধ করে তবে DAIPL সেই যাবতীয় অনুরোধের সঠিকভাবে জবাব দেবে.
EU কমিশনের অনুযায়ী পর্যাপ্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেই বলে চিহ্নিত দেশগুলিতেও DAIPL ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের হস্তান্তর করতে পারে. সেক্ষেত্রে, DAIPL এবং তার অন্যান্য গ্রুপ কোম্পানিগুলি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (যেমন স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজ এবং অন্যান্য পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রণালীর উপর ভিত্তি করে) সঠিকভাবে তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করবে.
তাছাড়া, মনে রাখবেন, ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত যেকোনও অভিযোগ তথ্যের মালিক DAIPL-এর তদারকি কতৃপক্ষের কাছে দায়ের করতে পারে.
প্রকাশের অধিকার ইত্যাদির প্রক্রিয়া এখানে বর্ণনা করা আছে: এখানে :
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার, আপত্তি করার অধিকার, কোনও সম্পূর্ণভাবে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়ার সিদ্ধান্তে সামিল না থাকার অধিকার, এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার প্রক্রিয়া এখানে বর্ণনা করা আছে: এখানে:
"এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন বা মন্তব্য এইখানে পাঠান:
ব্যক্তিজন যারা DAIPL-এ ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বে রয়েছেন:
ডাইকিন এয়ার কন্ডিশনিং ইন্ডিয়া প্রাইভেট লিমিটেড
যেকোনও প্রশ্নের জন্য ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন. এজেন্সি
