ডাইকিন গ্রুপের বিজনেস অপারেশন বিভিন্ন জায়গায় ছড়িয়ে পড়েছে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টির জন্য কাজ করে চলেছে. ম্যানেজমেন্ট দৃঢ় করার জন্য এবং বিজনেস অপারেশন সুষ্ঠভাবে চালানোর জন্য গ্রুপের দর্শন স্থাপনা এবং তার বিষয়ে চর্চা করা অত্যন্ত প্রয়োজনীয়. গ্রুপের দর্শন চর্চার ফলে গ্রাহকদের সাথে আমাদের সম্পর্ক আরো মজবুত হবে এবং এই কোম্পানির সাথে যুক্ত পৃথিবীর প্রত্যেকজন কর্মচারীর গর্ববোধ হবে. তাছাড়া, গ্রুপের দর্শন এই গ্রুপের সাথে জড়িয়ে থাকা সবাইকে, সিদ্ধান্ত ও সংহতিমূলক পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করবে এবং সবাই এই দর্শনের উপর ভিত্তি করে নতুন চিন্তাধারা ও পরিকল্পনা প্রস্তুত করবে এবং পদক্ষেপ নেবে. অতএব, গ্রুপের এই দর্শনটি আমাদের পরিচালনার ক্ষেত্রে মৌলিক মানসিকতা রূপে ফুটে উঠবে যা এই ডাইকিন গ্রুপের সবাই সমবেতভাবে পালন করবে.
ভবিষ্যতে ডাইকিন ইন্ডাস্ট্রিস বা স্বতন্ত্র গ্রুপ কোম্পানিগুলি যদি পরিচালনা নীতি এবং পরিকল্পনা গ্রহণ করতে চায় তবে তা এই গ্রুপের দর্শনের উপর নির্ভর করেই করতে হবে. সেই সাথে, গ্রুপের সমস্ত কর্মচারীদের উদ্দেশ্যে অনুরোধ জানাবো যেন তারা কর্মক্ষেত্রে যে কোনও সিদ্ধান্ত বা রায় এই গ্রুপের দর্শনের উপর ভিত্তি করেই নেন.
যখন গ্রুপের সমস্ত মেম্বাররা নিজেদের প্রাণবন্ত ব্যক্তিত্ব মেলে ধরবেন এবং গ্রুপের দর্শন মাথায় রেখে পদক্ষেপ গ্রহণ করবেন, আমার বিশ্বাস, তখন আমাদের ফাস্ট এন্ড ফ্লাট ম্যানেজমেন্টের মূল্যবান ঐতিহ্য আরও বেড়ে যাবে. এইভাবে আমরা সকলে পরস্পরের কাছাকাছি পৌঁছতে পারব এবং একটি গ্লোবাল ও সত্যিকারের প্রথম শ্রেণীর কোম্পানি হয়ে ওঠার লক্ষ্যে এগিয়ে যেতে পারব.
গ্রুপের দর্শন এবং "সম্পূর্ণ বিশ্বাসযোগ্যতা", "উত্তিষ্ঠমান পরিচালনা", এবং "সমন্বিত ব্যক্তিগত সম্পর্ক" এই মূল তিনটি কর্পোরেট নীতি অনুসরণ করে, আসুন আমাদের অসীম দক্ষতা কাজে লাগিয়ে, বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করি এবং সার্বিক উন্নয়নের দিকে এগিয়ে যাই এবং এমন একটি প্রথম শ্রেণীর কর্পোরেট গ্রুপ হয়ে উঠি যার সাথে যুক্ত থাকা সমস্ত কর্মচারী প্রবল আগ্রহ ও গর্ব অনুভব করবে.
August 2002
আমাদের গ্রাহকদের ভবিষ্যতের স্বপ্ন ও প্রয়োজনগুলি, যা তারা নিজেরাও হয়ত জানেন না, তা চিহ্নিত করে তার উপরে কাজ করাই আমাদের মিশন ও সত্তার সারমর্ম. লক্ষ্য পূরণের জন্য সমাজের পরিবর্তন বুঝে এবং ব্যাপক আকারে মার্কেটিং করে আমরা আমাদের গ্রাহকদের মন জয় করতে পারব. আমরা গ্রাহকদের সর্বোত্তম মানের প্রোডাক্ট, উপকরণ এবং পরিষেবাদি সরবরাহের মাধ্যমে সর্বদা আমাদের প্রতিযোগীদের থেকে এক ধাপ এগিয়ে থাকাব এবং আমরা নির্মাতা হিসাবে দায়বদ্ধ থাকব. অতএব, আমরা এমন প্রোডাক্ট এবং পরিষেবা দিয়ে যাব যাতে গ্রাহকদের উত্তেজনা এবং আনন্দ অব্যাহত থাকে.
তাছাড়া আমরা বিশ্বাস করি যে এই কাজগুলি গ্রুপের লাভ বৃদ্ধি করার পাশাপাশি ব্যবসাও বাড়াতে সাহায্য করে.
যেকোনও সময়ের যেকোনও ব্যবসায়, একটি কোম্পানি উন্নতি তখনই করতে পারে যদি তার কাছে বিশ্বসেরা প্রযুক্তি থাকে.
মার্কেট বাড়ানোর জন্য এবং নতুন মার্কেট তৈরি করার জন্য আমাদের প্রযুক্তির ভিত মজবুত করতে হবে. প্রযুক্তির কল্যাণে আমরা নতুন ধরনের উচ্চমানের প্রোডাক্ট, ভ্যালু-এডেড প্রোডাক্ট, সল্যুশন-টাইপ প্রোডাক্ট এবং নতুন অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে তৈরি প্রোডাক্ট বানিয়ে সমাজ উন্নত করব.
আমাদের মূল প্রযুক্তিগুলি শ্রেষ্ঠত্বের জায়গায় পৌঁছে দেওয়ার পাশাপাশি বিশ্বমানের কাটিং-এজ পদ্ধতি ডাইকিনের নিজস্ব প্রযুক্তির সাথে মিলিয়ে "ডাইকিন টেকনোলজি" তৈরি করে পুরো বিশ্বে ছড়িয়ে দেওয়া.
পুঁজিবাদী দর্শনের উপর ভিত্তি করে ম্যানেজমেন্ট তৈরি করে আমাদের কর্পোরেট ভ্যালু সর্বোচ্চ করে তোলার চেষ্টা করতে হবে.
বর্ধিত কর্পোরেট ভ্যালু আমাদের অনেক ধরনের ম্যানেজমেন্টের বিকল্প দেয়. আমাদের বিকাশে ও একটি স্থায়ী অথচ ফ্লেক্সিবল ম্যানেজমেন্টের ভিত্তি নির্মাণে সাহায্য করে. তাছাড়া বর্ধিত কর্পোরেট ভ্যালু, ভবিষ্যতের স্বপ্নগুলি বোঝার মাধ্যমে আরও অনেক বেশি বিনিয়োগের সুযোগ করে দেয়.
আমাদের বর্ধিত কর্পোরেট ভ্যালু, শুধুমাত্র গবেষণা দিয়ে তৈরি আমাদের উন্নত লিডিং-এজ প্রোডাক্ট এবং সল্যুশন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিয়েই নয়, বরং যে জায়গায় আমাদের কোম্পানি রয়েছে সেই জায়গার স্থানীয় বাসিন্দাদের উন্নয়ন করেও শেয়ার হোল্ডারদের স্থায়ী লাভের অংশ দিয়ে নিঃসন্দেহে তাদের প্রত্যাশা পূরণ করে. আমরা বিশ্বাস করি যে বর্ধিত কর্পোরেট ভ্যালু আমাদের কর্মচারী ও তাঁদের পরিবারের সদস্যদের জীবনে স্থিতিশীলতা এবং পরিপূর্ণতা এনে দেবে.
ডাইকিনের ইতিহাসে দেখা যায় যে ডাইকিনের বিশ্বব্যাপী ব্যবসা ক্রমাগত বেড়েছে. একটি মাল্টিন্যাশনাল কোম্পানি গ্রুপ হিসেবে জাপান সহ বিশ্বের বিভিন্ন জায়গায় ছড়িয়ে পড়েছে. তাই যেকোনও প্রস্তাব, পরীক্ষা, পরিকল্পনা ও নীতি বাস্তবায়নে বিশ্বব্যাপী দৃষ্টিভঙ্গি থাকে.
সুতরাং, আমরা প্রতিটি দেশ ও অঞ্চলের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য কোম্পানি বা দেশ নির্বিশেষে স্থানীয় বাসিন্দাদের নিয়োগ করে থাকি যারা ডাইকিনের দর্শন, ঐতিহ্য ও সংস্কৃতি বোঝে এবং গ্রুপ ম্যানেজমেন্টে পরিচালনার ভূমিকা নিতে পারে.
পুরো গ্রুপের মধ্যে তথ্য ও জ্ঞানের আদানপ্রদানের মাধ্যমে, ইন্ডিভিজুয়াল গ্রুপ কোম্পানিগুলির ব্যবসা আরও উন্নত হবে এবং ছড়িয়ে পড়বে. এইভাবে পুরো গ্রুপের মধ্যে ঐক্য গড়ে উঠবে.
ডাইকিন ইন্ডাস্ট্রিস এবং ইন্ডিভিজুয়াল গ্রুপ কোম্পানিগুলির ভূমিকা নির্ধারিত নয়. এই ভূমিকাগুলি ইন্ডিভিজুয়াল গ্রুপ কোম্পানিগুলির বৈচিত্রের উপর ও বিভিন্ন ঘটনার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত বা গ্রহন করা যেতে পারে.
এই প্রাথমিকতার সাথে এবং গ্রুপের দর্শন ও নীতির উপর ভিত্তি করে, গ্রুপ কোম্পানিগুলি নিজস্ব কৌশল কাজে লাগবে এবং তাদের লক্ষ্য স্থির রেখে পুরো গ্রুপের উন্নতি সাধন করবে, নিজ নিজ ভূমিকা ও দায়ভার বহন করবে ও নতুন নতুন প্রস্তাব দেবে.
তাছাড়া, ইন্ডিভিজুয়াল গ্রুপ কোম্পানিগুলি প্রত্যেকটি দেশের ও অঞ্চলের ব্যাপারে ভাল জানে. গ্রুপের দর্শন ও নীতির উপর ভিত্তি করে, গ্রুপ কোম্পানিগুলি স্বশাসিতভাবে ভূমিকা পালন করবে এবং ডাইকিন ইন্ডাস্ট্রিসের সাথে যোগাযোগ রেখে তথ্য আদানপ্রদান করে তাদের ব্যবসায়ের সম্বন্ধে আলোচনা করবে.
গবেষণা, প্রোডাক্ট তৈরি ও বিক্রি, ম্যানেজমেন্টের এই সমস্ত দিক দিয়ে আমাদের সকল ব্যবসায়িক সহযোগী ও পার্টনারদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ অথচ প্রতিযোগিতামূলক সম্পর্ক গড়ে তুলতে হবে. এই সম্পর্কটি পরস্পরের মধ্যে ভরসা গড়ে তুলবে যা নিজ নিজ ভূমিকা পালনে ও একে অপরের প্রত্যাশা পূরণ করে একসাথে সমৃদ্ধ ও বিকশিত হওয়ার অনুপ্রেরণা যোগাবে.
যেহেতু আমরা বিভিন্ন ক্ষেত্রে আমাদের ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ বৃদ্ধি করে চলেছি, সেহেতু পরিবেশগত সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য সক্রিয়ভাবে উদ্যোগ নেওয়া আমাদের অন্যতম উদ্দেশ্য হয়ে দাঁড়িয়েছে. পুরো ব্যবস্থাপনার মধ্যে পরিবেশগত উদ্যোগকে অন্তর্ভুক্ত করা আমাদের সবথেকে বেশি প্রাধান্য দিতে হবে.
প্রোডাক্টের বিকাশ, উৎপাদন এবং বিক্রয় - এই সমস্ত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের মধ্য দিয়ে পরিবেশ বাঁচিয়ে রাখতে ও উন্নত করাতে আমাদের উদ্যোগ নিতে হবে. তাছাড়া, আমাদের এমন নতুন প্রোডাক্ট ও প্রযুক্তির বিকাশ করতে হবে যা পৃথিবীর পরিবেশ সুন্দরভাবে গঠনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যাবে.
"পরিবেশগত প্রতিক্রিয়া হল সম্পদ ব্যবস্থাপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ" এই নীতি অনুসরণ করে, ব্যবসা বাড়ানোর জন্য, উন্নতির জন্য এবং বাইরের পার্টির কাছে বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখার জন্য, আমাদের কর্পোরেট ম্যানেজমেন্টের মধ্যে পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা যোগ করতে হবে. "পরিবেশগত ব্যবস্থাপনা" অনুশীলনে আমরা শীর্ষস্থানীয় সংস্থা হিসেবে কাজ করতে চাই এবং এই পৃথিবীর একজন ভাল নাগরিক হিসেবে একটি স্বাস্থ্যকর পরিবেশ সৃষ্টি করতে চাই.
প্রত্যেকটি দেশে যেখানে আমরা কাজ করি, সেখানকার রীতিনীতির প্রতি সম্মান রেখেই আমরা ডাইকিনের ব্যবহারিক জ্ঞানের অপসারণ বা প্রতিষ্ঠা করব. প্রত্যেকটি দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিনিয়ম পালনের পাশাপাশি আমরা উচ্চমানের নৈতিকতা ও সুষ্ঠু প্রতিযোগিতার মাধ্যমে আমাদের ব্যবসায়িক কার্যকলাপগুলি চালিয়ে যাব. তাছাড়া, আমাদের দায়িত্ববোধ পালনে ও সঠিক সময়ে এবং যথাযথ তথ্য উন্মোচনের লক্ষ্যে চেষ্টা চালিয়ে যাব.
তাছাড়া, যাতে আমাদের পরিচালনা নীতি, অবস্থান এবং কর্পোরেট সংস্কৃতি সম্পূর্ণরূপে বোঝা যায়, আমরা আমাদের সংস্থার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য সক্রিয়ভাবে ছড়িয়ে দেব. এইভাবে আমাদের গ্রুপ সমাজে আরও সম্মান অর্জন করতে পারবে.
কর্পোরেশনগুলি তাদের ব্যবসায়িক অপারেশন বাড়ানোর মাধ্যমে স্থানীয় শিল্প ও অর্থনীতির উন্নয়নের ক্ষেত্রে একটি সামাজিক দায়বদ্ধতা বহন করে. এই দায়িত্বটি আমরা গুরুত্ব সহকারে নিই এবং পুরো করার অভিপ্রায় রাখি.
তাছাড়া, প্রত্যেকটি সম্প্রদায়ের প্রয়োজনগুলি বুঝে ডাইকিনের কিছু অনন্য উপকারী অবদান সমাজে রাখা যাতে এইভাবে আরও প্রসংশা ও প্রীতি অর্জন করা.
বিশ্বের সব জায়গায় ছড়িয়ে পড়ার লক্ষ্য পূরণের জন্য গ্রুপের সমস্ত সদস্যরা নিজেদের সামর্থ্য ও দক্ষতা বজায় রাখবেন এবং দায়বদ্ধতা মনে রেখে নিজ দায়িত্ব পালন করবেন. আমরা আশা করি যে, সকল সদস্যরা তাদের কাজের ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করবেন.
প্রতিটি গ্রুপ কোম্পানি এবং সেখানে কর্মরত ব্যক্তিরা পারস্পরিক পছন্দ অনুসারে একত্রিত হন. সংস্থা এবং কর্মচারীদের সম্পর্কের মধ্যে পারস্পরিক বিশ্বাস এবং দায়িত্ব উভয়ই থাকে, যার মাধ্যমে সংস্থা ব্যক্তিদের পেশাগতভাবে বিকাশের সুযোগ দেয় এবং ব্যক্তিরা কোম্পানির জন্য তাদের কাজের দায়িত্বভার সম্পন্ন করে. এই বিষয়টি মাথায় রেখে, ডাইকিন এই ধরণের ব্যক্তিদের খোঁজে যারা যথাযথ রায় এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা রাখে, অতীতের সাফল্য বা ব্যর্থতা নির্বিশেষে সৃজনশীল ধারনা এবং ব্যবস্থাপনার জন্য প্রস্তাব রাখে এবং কার্যকর করে তোলে. "ন্যায্য সুযোগ ও পুরষ্কার" নীতির উপর ভিত্তি করে এই ব্যক্তিদের কম্পেন্সেশন সিস্টেমের মাধ্যমে তাদের পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে পুরস্কৃত করা হয়.
কর্মচারীরা তাদের জীবনের একটি বড় অংশ কোম্পানিতেই কাটায়, তাই স্পষ্ট লক্ষ্য এবং আবেগ দিয়ে তা পুরো করার চেষ্টাই তাদের জীবনে পরিপূর্ণতা এনে দেয়. তাদের বিবিধ ব্যক্তিগত মূল্যবোধের সম্মান করার পাশাপাশি আমাদের অবশ্যই এমন একটি পরিবেশ তৈরি করতে হবে যেখানে কাজ করে কর্মীরা তাদের কাজের প্রতি গর্ব এবং উৎসাহ অনুভব করবে.
তাছাড়া, যতদিন পর্যন্ত তারা ডাইকিনের কর্মচারী থাকবেন, গ্রুপের নীতি ও দর্শন এবং ঐক্যবদ্ধ হয়ে লক্ষ্যে পৌঁছনোর জন্য কোম্পানির প্রতি আনুগত্য দেখাতে হবে. তার বদলে, যারা ডাইকিনে কাজ করেন তাদের কোম্পানির উন্নয়নের লক্ষ্যে কাজ করার জন্য কোম্পানি তাদের স্থায়ী পরিবেশ তৈরি করে দেবে. তাছাড়া যারা কাজ চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক এবং ডাইকিনের সাথে নিযুক্ত হতে চান তাদের জন্য থাকবে অনেক সুযোগ সুবিধা.
যদিও ভাল একটি কোম্পানির নীতি বা কৌশল এবং চূড়ান্ত সাফল্য দ্রুত ও সঠিক সময়ে পদক্ষেপ নেওয়া, পরিবর্তন গ্রাহ্য করা, এবং সমাজের থেকে অন্তত অর্ধেক ধাপ এগিয়ে থাকার উপর নির্ভর করে.
"ধারাবাহিকভাবে কাজ করা"-এই সংস্কৃতি সম্পূর্ণ গ্রুপের মধ্যে ছড়িয়ে দিতে হবে যাতে সবাই বুঝতে পারে যে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ফল পেতে গ্রুপের নীতি ও কৌশলগুলি বাস্তবায়িত করতে হবে.
এইধরনের সাহসী পদক্ষেপ নেওয়ার ক্ষমতা তিনটি জায়গা থেকে আসে: কাজের লক্ষ্য নির্ণয়, লক্ষ্য উপলব্ধির আবেগ, এবং প্রতিকূলতার মধ্য দিয়েও সাফল্য অর্জন করার চেষ্টা. অতএব আমাদের এমন একটি গ্রুপ হিসেবে বেড়ে উঠতে হবে যেখানে কর্মচারীরা তাদের লক্ষ্য স্থির করতে পারে এবং উৎসাহ ও অধ্যবসায়ের সাথে সেই লক্ষ্য পুরো করতে সাহসী পদক্ষেপ নিতে পারে.
সময়চিত তথ্য আদান প্রদানের মাধ্যমে ও বিভিন্ন আলোচনাসভা অনুষ্ঠিত করে, সকলের খোলামেলা বক্তব্য শুনে ও সেখানে সকলের পরিস্থিতি সম্পর্কে জেনে আমরা গ্রুপের সমস্ত সদস্যদের কথা জানতে পারব. আমাদের লিডার একটি সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর, আমাদের একটি টিম হিসেবে সেই লক্ষ্য পূরণের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যেতে হবে.
আমাদের উদ্দেশ্য পুরো করতে, "মূল ব্যক্তি এবং সমর্থক" ধারনা সহ সব ধারনার ক্ষেত্রে নমনীয়তা এনে একটি সর্বাপেক্ষা সুন্দর সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি করতে হবে. তাছাড়া, আমাদের ফাস্ট এন্ড ফ্লাট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম গঠন করতে হবে যেখানে কর্মচারীরা শুধুমাত্র উচ্চপদস্থ কর্মচারীর কাছ থেকে কেবল আদেশই নেবেন না, বরং তাদের ভূমিকা ও দায়িত্ব নিজেথেকেই সুষ্ঠুভাবে পালন করবেন. এরফলে কর্মচারীরা নিজেদের নেটওয়ার্ক থেকে সহজেই পাওয়া তথ্য কাজে লাগিয়ে আরও কার্যকরীভাবে কাজ করতে পারবেন. যতদিন না ডাইকিনের এই অন্যতম শক্তিমত্তা বিশ্বে স্বীকৃতি পায়, ততদিন পর্যন্ত এই ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম আমরা পুরো ডাইকিন গ্রুপের মধ্যে ব্যাপকভাবে বাস্তবায়িত করতে থাকবো.
আমরা এমন একটি গ্রুপ হিসাবে কাজ করে যাব যে নতুন চ্যালেঞ্জ নিতে আগ্রহী.
এই চ্যালেঞ্জগুলিতে রয়েছে, আমাদের ব্যবসায় অনেক সুবিধাদি প্রতিষ্ঠা করা, নতুন ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে ব্যবসা বাড়ানো, এবং ম্যানেজমেন্ট পুনর্গঠন করা. আমরা এমন একটি গ্রুপ হতে চাই যেখানে সর্বদা নতুন ব্যবসার সুযোগ ও থিমগুলিতে স্বল্প, মাঝারি ও দীর্ঘমেয়াদি উন্নতির জন্য চ্যালেঞ্জ নিতে আমরা প্রস্তুত থাকবো.
হেরে যাওয়ার ভয় অতিক্রম করে অসাধ্য সাধনের জন্য চ্যালেঞ্জ নেয় যারা, তারাই উন্নতি করে থাকে. আমরা সেই সমস্ত কর্মচারীদের সমর্থন করে থাকি এবং সুযোগ দিয়ে থাকি যারা তাদের অসীম দক্ষতা কাজে লাগিয়ে, বিভিন্ন চ্যালেঞ্জ অতিক্রম করে এবং পেশাগত দক্ষতা ও উৎসাহ কাজে লাগিয়ে কোম্পানির সার্বিক উন্নয়নের দিকে এগিয়ে যায়.
আমাদের এমন একটি বৈচিত্র্যময় কর্মসংস্থান ব্যবস্থা গড়ে তুলতে হবে যেখানে কোম্পানির ভিতরের এবং বাইরের উভয় পক্ষের কর্মী নিয়োগ করা হবে. প্রত্যেকজন কর্মচারী কর্মক্ষেত্রে তাদের পেশাগত দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা দেখাবে. সংস্থার ফ্লেক্সিবল ম্যানেজমেন্টের মাধ্যমে, যেমন প্রয়োজন অনুসারে ওয়ার্কগ্রুপ গঠন ও পুনরায় গঠন করে, এই দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা টিমকে লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে শক্তিশালী ও ঐক্যবদ্ধ করবে.
একটি গ্রুপ হিসেবে, টিমওয়ার্কের মধ্য দিয়ে নিজেদের চ্যালেঞ্জ করে লক্ষ্যের দিকে এগিয়ে যেতে হবে. এই লক্ষ্যগুলি পূরণের আনন্দ ও তৃপ্তি ভাগ করে নিয়ে আমরা প্রকৃত অর্থে "সমন্বিত ব্যক্তিগত সম্পর্ক" গড়ে তুলতে পারব.
ডাইকিনের অনেক সমৃদ্ধ ঐতিহ্য ও রীতিনীতি রয়েছে. আমরা এমন একটি পরিবেশ সৃষ্টি করেছি যেখানে আমাদের সবাই নির্দ্বিধায় নিজের কথা বলতে পারে, প্রতিকূল পরিস্থিতিতে পদক্ষেপ নিতে পারে, এবং আমাদের গ্রাহকদের ও আমাদের অনন্য গ্রাহক কেন্দ্রিক ম্যানেজমেন্টের বক্তব্য আমরা বিবেচনা করে থাকি. আমাদের "সেরা পদ্ধতি, আমাদের রীতি" নীতির উপর আমরা গর্ব অনুভব করি. এই নীতির সুবাদেই আমরা সমাজের মধ্যে হতে থাকা পরিবর্তন বুঝে তা আমাদের সুবিধার্থে ব্যবহার করে, সমাজের থেকে এক বা অন্তত অর্ধেক ধাপ এগিয়ে রয়েছি এবং কাঠামোগত দিক দিয়ে একটি সুন্দর ব্যবস্থা বিকশিত করেছি.
আমরা আমাদের সমৃদ্ধ ঐতিহ্য ও রীতিনীতি বজায় রাখব এবং সময়ের সাথে সাথে তা আমাদের শক্তি রূপে বিশ্বে স্বীকৃতি পাবে. গ্রাহকদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য ও যেখানে কাজ করে কর্মচারীরা গর্বিত, আমরা এমন একটি প্রগতিশীল গ্রুপ হিসেবে বেড়ে উঠতে চাই.
সূত্র: Daikin.com
